Pagamentos em preparaçãoVocê pode publicar anúncios, explorar perfumes e tirar dúvidas. O pagamento e a aceitação de ofertas estão indisponíveis neste momento.
Plataforma
Como funciona o EXTRAIT
Um marketplace criado especificamente para a comunidade de perfumaria do Brasil. Compra, venda e troca com segurança, transparência e curadoria.
O processo, passo a passo
Crie sua conta
Cadastre-se gratuitamente em menos de 1 minuto. Nenhum dado de pagamento necessário para começar.
Anuncie ou explore
Vendedores criam anúncios com fotos, notas olfativas e condição do frasco. Compradores navegam e filtram por marca, família ou preço.
Tire suas dúvidas
Use as perguntas públicas do anúncio para conhecer o produto antes de comprar. Mantenha telefones, e-mails e contatos externos fora das mensagens.
Compre pelo site
Quando os pagamentos estiverem habilitados, conclua a compra pela EXTRAIT. Após a confirmação, o chat privado do pedido é liberado para comprador e vendedor combinarem os detalhes da entrega.
Confira o recebimento
Confira o perfume e registre o recebimento no pedido. A confirmação não antecipa os prazos de repasse nem encerra seus direitos. Se houver um problema ou arrependimento, solicite atendimento pelo pedido ou pelo suporte.
Proteção e acompanhamento
Cada detalhe da plataforma foi pensado para proteger compradores e vendedores.
Informações do vendedor
Confira quem vende e a condição anunciada. O selo sinaliza a análise informada no anúncio; não certifica sozinho o conteúdo do frasco.
Suporte humano
Registre divergências, arrependimento ou suspeitas pelo pedido. A equipe analisa os registros e orienta o atendimento.
Sistema de reputação
Avaliações públicas criam um histórico transparente de cada usuário na plataforma.
Repasse acompanhado
Nos novos pedidos, precisam terminar os dois prazos: 15 dias corridos após o pagamento verificado e 8 dias corridos após o recebimento registrado. A data mais tardia e as verificações do pedido orientam a liberação; disputa aberta impede nova solicitação.
Guia de envio
Dicas sobre embalagem adequada para perfumes frágeis e como gerar código de rastreio.
Devolução e conservação
A política contratual da EXTRAIT oferece 7 dias corridos do recebimento para solicitar arrependimento, inclusive entre particulares. Abrir ou testar não gera recusa automática. Preserve o produto e seus componentes; fotos, lote e nível do líquido ajudam na análise de divergências.
Para vendedores
O EXTRAIT é a única plataforma do Brasil focada 100% em perfumaria. Sua audiência já está aqui.
Grátis para começar
Crie até 3 anúncios sem pagar nada. Sem taxa de cadastro.
Planos para escalar
Anunciantes frequentes têm destaque, mais fotos e acesso a estatísticas.
Acompanhe o recebimento
Veja no pedido as datas verificadas e a previsão mínima de repasse. Confirmar a entrega não dispensa os 15 dias do pagamento e os 8 dias do recebimento. A transferência ainda depende das verificações e da disponibilidade no processador.
Perguntas frequentes
O EXTRAIT cobra comissão?
Sim. Uma pequena comissão sobre o valor da venda é aplicada somente quando a transação é concluída com sucesso. Nenhuma taxa antecipada.
Como funciona o envio?
O vendedor é responsável pelo envio e deve fornecer o código de rastreio. Recomendamos embalagem com proteção adequada para frascos de vidro.
E se o perfume chegar diferente do anunciado?
Registre a divergência no pedido ou no suporte. Mantemos o prazo contratual de 30 dias para comunicar não conformidade, sem limitar garantias legais. Não há negativa automática por abertura da embalagem ou teste do perfume.
A política vale para perfumes novos e usados?
Sim. As regras de atendimento e de repasse dos novos pedidos abrangem produtos novos e usados, de terceiros ou do estoque próprio identificado da EXTRAIT. Confira o vendedor e a condição registrados na compra.
Posso anunciar decants?
Sim, decants são bem-vindos. Informe o volume exato e a condição do frasco original no anúncio.